Política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Vallenzi (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em Vallenzi.com (o "Site") ou comunica connosco de qualquer outra forma (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos da presente Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a si enquanto utilizador dos Serviços, quer seja cliente, visitante do website ou outro indivíduo cujas informações tenhamos recolhido ao abrigo da presente Política de Privacidade.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito na presente Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize nem aceda a qualquer um dos Serviços.

Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Para prestar os Serviços, recolhemos e temos recolhido nos últimos 12 meses informações pessoais sobre si provenientes de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como interage connosco.

Para além das utilizações específicas descritas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, fazer cumprir os nossos termos e proteger ou defender os nossos Serviços, direitos e utilizadores.

Que Informações Pessoais Recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos dependem da forma como interage com o nosso Site e Serviços. Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam, se relacionam com você, o descrevem ou podem ser associadas a você.

Informações que Recolhemos Diretamente de Si

As informações que fornece diretamente podem incluir:

  • Dados de contacto básicos, incluindo nome, endereço, número de telefone e email.

  • Informações de encomenda, incluindo endereço de faturação e de envio, confirmação de pagamento e dados de contacto.

  • Informações de conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe e dados de segurança.

  • Informações de compras, incluindo artigos visualizados, adicionados ao carrinho ou guardados.

  • Informações de apoio ao cliente, incluindo mensagens e comunicações connosco.

Algumas funcionalidades podem exigir que forneça informações pessoais. Se optar por não as fornecer, poderá não conseguir aceder a determinadas funcionalidades.

Informações que Recolhemos Através de Cookies

Recolhemos automaticamente determinados dados sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Estes podem incluir dispositivo, navegador, endereço IP e comportamento de navegação através de cookies e tecnologias semelhantes.

Informações que Obtemos de Terceiros

Podemos obter informações de terceiros, tais como:

  • Prestadores de serviços como a Shopify que apoiam a nossa loja.

  • Processadores de pagamentos que tratam as transações de forma segura.

  • Parceiros de análise e publicidade que utilizam tecnologias de rastreio.

Não somos responsáveis pela exatidão ou pelas práticas dos serviços de terceiros.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

  • Prestação de Serviços: Processamento de encomendas, pagamentos, envios e gestão de conta.

  • Marketing: Envio de emails promocionais, SMS e anúncios.

  • Segurança: Deteção de fraude e proteção dos utilizadores.

  • Comunicação: Prestação de apoio ao cliente.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador. Saiba mais em https://www.shopify.com/legal/cookies.

Partilha de Informações Pessoais

Podemos partilhar as suas informações com parceiros de confiança para gerir o nosso negócio e prestar serviços.

Dados de Crianças

Os nossos Serviços não se destinam a crianças e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre a presente Política de Privacidade, contacte-nos através de info@Vallenzi.com.